Condicions generals d’ús

Les dades identificatives de l’empresa responsable de la pagina web són les que figuren a continuació:

Fruites Núria, S.L.
N.I.F.: B-17333758
C/ Afores s/n 17473 Ventalló (Girona)
www.apadrinaunarbrefruiter.com

Per comprar mitjançant la web cal que el client es registri com a usuari de la pàgina web Apadrina un arbre fruiter, i accepti les Condicions Generals de Compra. Aquesta acceptació significa l'acceptació expressa, plena i sense reserves de la totalitat de les condicions generals de compra en la versió publicada per Apadrina un arbre fruiter en el moment de l'accés del client a la botiga virtual.

Els productes es destinen a consumidors finals, en el sentit establert pel Decret 1/2007 que desenvolupa el text refós de la Llei 26/1984, de 19 de juliol, general per a la defensa dels consumidors i usuaris, i per al consum propi del client o de les persones en nom de les quals el client ha d'estar legalment autoritzat per actuar. Per tant, queden exclosos del servei de supermercat empreses majoristes, distribuïdores, centrals de compra, grans superfícies, altres intermediaris professionals del sector de l'alimentació i els seus sectors afins.

En virtut del text anterior, queda totalment prohibida la revenda dels productes adquirits a través de la pàgina web. El client ha de disposar de la capacitat jurídica suficient per vincular-se per les presents condicions generals de compra al contractar amb Fruites Núria, i ha d'acceptar de forma expressa i sense excepcions, que l'accés a la compra i el seu ús estan sota la seva responsabilitat. Fruites Núria es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense previ avís, la presentació i configuració de la pàgina web, així com a suspendre-hi l'accés de manera temporal o definitiva.

Registrar-se en la pàgina web

Per a l’accés als serveis que ofereix Apadrina un arbre fruiter cal que us enregistreu, donant-vos d'alta com a padrí/na. Caldrà omplir un formulari amb les dades necessàries per a què Fruites Núria pugui lliurar les comandes efectuades. Un cop us hagueu enregistrat, des d’Apadrina un arbre fruiter us enviarem en breu un email confirmant-vos que ja podeu accedir als serveis d’Apadrina un arbre fruiter mitjançant l’email i la contrasenya que haureu facilitat en el moment de donar-vos d’alta.

A la web el client també hi trobarà una zona, “el meu compte”, on podrà modificar la seva contrasenya d'accés. A través d’aquest panell de control, el client també podrà fer un seguiment de les pròpies comandes.

En qualsevol moment, el client podrà accedir a les seves dades, modificar-les o eliminar-les enviant un correu electrònic mitjançant l’accés a “Tens dubtes?”.

Assortiment de productes i aplicació de preus de Fruites Núria

Fruites Nuria ofereix un ampli i variat assortiment de productes agraris i relacionats amb aquests. Des del seu ordinador, el client pot adquirir aquests productes sense necessitat de desplaçar-se.

Fruites Núria li garanteix el preu del dia que es va realitzar la compra, amb independència del dia que es faci el lliurament, de manera que el client pugui aprofitar totes les ofertes existents en el moment de realitzar les seves comandes, sense perjudici que, en el moment del lliurament, aquestes ofertes podessin no estar vigents. Com a excepció, en el cas dels productes venuts a pes, el preu final pot variar lleugerament depenent del seu pes exacte. A Fruites Núria es pesa cada producte i es cobra l'import real del mateix, en funció del preu per kg.

Els preus de la botiga virtual no inclouen l'impost sobre el valor afegit (IVA) aplicable, que és d’un 4% en les fruites i verdures, d’un 7% en els productes envasats i d’un 16% en les begudes alcohòliques. Així mateix, Fruites Núria informa que la imatge dels productes que apareix a la botiga pot variar de la dels productes finalment lliurats. Fruites Núria es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol cas i sense previ avís, els preus dels productes, així com a suspendre'n o cancel·lar-ne la venda de forma temporal o definitiva. La validesa de les ofertes tindrà el caràcter que s’estableixi en la mateixa web d’Apadrina un arbre fruiter.

COMANDA

La comanda la podeu fer efectiva a través de la nostra pàgina web o a administracio@apadrinaunarbrefruiter.com; o bé trucant al 972.793.009 en horari de 9:00 a 13:00 h i de 14:00 a 19:00 h.

PREPARACIO i LLIURAMENT o RECOLLIDA DE COMANDES

Depenent de la zona on visqueu, els terminis per realitzar la comanda i els dies de lliurament són els següents:

Preparació de les comandes per Girona: de dilluns a dijous. Transport en 24 hores.*
Preparació de les comandes per Barcelona: de dilluns a dijous. Transport en 24-48 hores.*
Preparació de les comandes per la resta de Catalunya: de dilluns a dijous. Transport en 24-48 hores.**
Preparació de les comandes per la resta d’Espanya: de dilluns a dijous. Transport en 24-48 hores.*
Preparació de les comandes per venir a recollir a Ventalló o a les nostres botigues: de dilluns a divendres. Podeu venir-les a recollir el divendres al vespre, el dissabte o el diumenge a la tarda.***

*Es preferible realitzar la comanda al matí (entre 9 i 14h).
**El transportista únicament reparteix al llarg matí.
***No s'acceptaran comandes a partir de les 14h del divendres.

PREUS

L'IVA no està inclòs en els preus de la web.

Les despeses d'enviament són 5€ per Girona capital , 9€ per la resta de Catalunya i 15€ per la resta d'Espanya.

Confidencialitat i seguretat

Fruites Núria manté una política de confidencialitat de les dades aportades pels seus clients, i es compromet a protegir les dades personals d’aquests. La protecció de dades s'estén també en la recollida i ús de la informació proporcionada a través del portal.

Llei aplicable i jurisdicció

L'acceptació d'aquestes condicions generals de compra per part del client és condició prèvia indispensable i obligatòria perquè es pugui beneficiar del servei que ofereix Fruites Núria. El client declara, sota la seva responsabilitat, haver llegit íntegrament i acceptat les condicions generals de compra i les condicions generals d'accés i ús del portal.

POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL DE FRUITES NURIA S.L.

La protecció de les dades personals dels seus clients i de tercers és una de les preocupacions de Fruites Núria. A l'efecte de preservar-ne i garantir-ne la privacitat, i en estricte compliment de l'establert a la Llei orgànica 15/1999, del 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD) un cop el client hagi emplenat el formulari, Fruites Núria incorporarà les dades als seus fitxers, dels quals és legalment.

El client ha d'emplenar completament el formulari de registre. En cas contrari, Fruites Núria, no li podrà presentar els serveis que s'ofereixen al portal. Per sol·licitar comandes de Fruites Núria el client ha de facilitar també les dades de caràcter personal que s'indiquen en el formulari de registre. El client, a més, ha de declarar que tota la informació que subministra per a l'accés als portals és vertadera, completa i precisa, i s'ha de comprometre a mantenir-la actualitzada.

Fruites Núria l'informa de que la recollida de les seves dades personals es produeix amb les finalitats següents: (i) poder-li prestar els serveis als que tindrà accés a través del nostre portal, una descripció dels quals es troba a les condicions generals d'accés i ús del portal (ii) comercials i publicitaris, respecte de productes, serveis, ofertes, promocions i altres activitats publicitàries, (iii) fer enquestes, estadístiques i anàlisis de tendències de mercat i (iv) elaborar perfils de l'usuari al objecte (per tal) de personalitzar i millorar els serveis que s’ofereixen.

El client pot accedir a les seves dades personals, rectificar-les i cancel·lar-les, en els terminis establerts a la LOPD, i és el responsable del fitxer que tracta la pròpia Fruites Núria, el domicili de la qual és al carrer Afores, s/n de Ventalló (Alt Empordà). Per la seva comoditat, podrà exercir els drets abans esmentats també per correu electrònic a l'adreça administracio@apadrinaunarbrefruiter.com.